ご予約~当日の流れ、レッスンポリシー、キャンセルポリシー
●レッスンご受講の流れ
レッスンご受講まで、以下の流れとなっております。
1.ご予約・お問合せ
下記よりご予約を承っております。
レッスンのご希望日やお作りになりたいアイテム(決まっている場合)はお書き添えくださいませ。
ご不明な点などございましたら、お気軽におしらせください。
2.ご返信
通常2日以内にsalon.de.casablanca@gmail.comより、ご返信差し上げております。
万一返信がない場合は、迷惑メール扱いになっている場合もございますので、ご確認ください。
メールをお届けできない場合、ご連絡先にお電話させていただく場合もございます。
3.サロン住所のお知らせ
サロン住所をお知らせします。
資格レッスンや、資材を特別にご用意し高額になる場合は、事前のお振込をお願いしております。
4.事前のご案内メール
レッスンご受講日の前々日~前日に、再度ご案内メールをお送りしております。
5.当日
当日、お気をつけてサロンまでお越しください。
自宅サロンにつき、ご入室は10分前よりお願いしております。
6.レッスン
たのしくレッスンをご受講いただき、レッスン後はティータイムをお過ごしください。
レッスン後に、現金にてレッスン費のお支払いをお願いしております
(レッスン費事前払いの場合を除く)。
7.レッスン終了
レッスン終了後、お気をつけてお帰りください。
気持ちよくご受講いただけるよう、以下のレッスンポリシーに同意の上、
お申し込みくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
やむをえずキャンセルされる場合は、必ず事前にご連絡ください。
ご自身やご家族の体調不良などの場合は、ご無理されずに、遠慮なくご連絡ください。
キャンセル料はいただいておりませんが、資材の準備や他の生徒様のご予約の兼ね合いが
ございますので、必ず2カ月以内にレッスン日を振り替えるよう、ご協力をお願いいたします。
キャンセル時に次回予約日をお知らせください
(その時点で予定が不明な場合は、いつ頃予定がわかるかお知らせください)。
事前連絡なしに無断キャンセルされた場合は、キャンセル料をご請求いたします。
以降のご予約をお断りする場合がございます。